O consumidor e os bancos: serviços não contratados
Imagine a seguinte cena: você vai a um restaurante e pede os pratos X e Y para consumir. Todavia, ao final da noite, você consumidor percebe que na conta, ao invés de vir cobrando somente os dois pratos consumidos, está sendo cobrado um terceiro prato que não foi solicitado. Sua reação no momento é de contestar junto ao responsável do local o lançamento do valor indevido, certo? Pois é. O mesmo ocorre com a relação das instituições bancárias e os consumidores. Pacote de Servi
